一、如何查看违规详情？

第一步，电脑登录美团酒店商家E-Booking后台—点击“平台规则”

第二步，选择“门店”—选择 “违规记录”—点击“展开违规订单”箭头。如需精准查看可输入要查询的订单信息—点击“查询”

二、如何发起申诉？

第一步，选择要申诉的违规记录-点击“发起申诉”。

第二步，选择“申诉理由”—查看申诉材料规范要求—填写申诉描述说明—上传申诉材料—点击提交。

注，申诉有时间期限，需在收到违规通知日起3个工作日内发起申诉，逾期不支持申诉；如发起申诉，不论成功与失败，只能申诉一次。



三、如何查看《美团酒店商家诚信经营制度》？

电脑登录美团酒店商家E-Booking后台—点击“平台规则”—点击查阅《美团酒店商家诚信经营制度》